Is mijn website offline of werkt mijn e-mail niet?
Het is mogelijk dat er dan een storing is. Het kan ook zo zijn dat uw IP-adres in verband met beveiliging geblokkeerd wordt door onze firewalls.
Stap 1. Controleer op www.ishetonline.nl of de website online is.
Als uw website volgens Stap 1 online is dan verzoeken wij u om uw IP-adres aan ons door te geven door middel van de onderstaande IP formulier. Hier kunt u uw IP-adres vinden www.mijnip.nl.
Stap 2. Als uw website volgens bovenstaande stappen offline is dan kunt u het onderstaande storingsformulier invullen. Wij zullen dan z.s.m. uw melding in behandeling nemen en dit aan u terug koppelen.
Storingsformulier
IP Formulier
HULP OP AFSTAND
Hulp nodig met hulp op afstand. Wees dan voorbereid zodat we je direct kunnen helpen.
1. Klik hieronder op de betreffende afbeelding om uw hulp op afstand te downloaden.
2. Open uw gedownloade bestand. Als het is uitgevoerd ziet u een kleine zwarte scherm van Densite. Daarin staat uw id en wachtwoord.
3. Bel met 0223 759 505 en geef uw id en wachtwoord door. Dan zal 1 van onze medewerkers u direct van dienst zijn.
Voor Windows
Voor MAC/APPLE
Contact opnemen?
Adres
Energieweg 14A 1785 AD Den Helder
info@densite.nl
Telefoon
0223-759 505
Wat klanten zeggen
Score: 9,6/10 Beoordelingen: 216 
Recensies van klanten: Lezen 
